กลุ่มบริษัทพรีเมียร์ มุ่งพัฒนาพนักงาน ให้เติบโตไปกับองค์กร
สนับสนุนความรู้ให้พนักงาน กับคอร์ส Digital Marketing

คนสำคัญที่เป็นผู้ขับเคลื่อนองค์กรให้เดินไปข้างหน้าก็คือพนักงานค่ะ  การพัฒนาศักยภาพพนักงานคือสิ่งที่กลุ่มบริษัทพรีเมียร์ทำมาตลอดเพื่อให้พนักงานของเรา มีศักยภาพในทุกๆ ด้าน สามารถปรับตัวกับการเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วของโลกปัจจุบัน

Digital Marketing   คอร์สเรียนที่นำมาสนับสนุนให้ความรู้กับพนักงานพรีเมียร์ เพื่อให้พนักงานได้ความรู้และสามารถปรับตัวในยุคที่การแข่งขันสูงในยุคปัจจุบัน

• ได้เข้าใจและมีมุมมองสำคัญของการทำการตลาดดิจิทัล ซึ่งมีบทบาทสำคัญกับธุรกิจในปัจจุบัน
• มีมุมมองที่ถูกต้องถถึงการใช้งานเครื่องการตลาดดิจิทัลกับการทำงานในแบบต่าง ๆ
• รู้หลักสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดจากการใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพที่มากขึ้น

คอร์สนี้ มีเนื้อหาที่น่าสนใจที่สามารถปรับไปใช้กับการทำงานได้ อาทิ หัวใจสำคัญ 3 ข้อของการทำการตลาด Audience Optimization, Content Optimization, Channel Optimization รูปแบบเนื้อหาการสื่อสารมีหลายรูปแบบที่ควรเลือกใช้ให้เหมาะกับสื่ออย่างเหมาะสม  / พฤติกรรมการซื้อของจากกลุ่มลูกค้า  เพื่อให้เราเลือกช่องทางการตลาดให้เหมาะสมมากที่สุด

รวมไปถึงขั้นตอนการเจาะลูกค้าผ่าน Customer’s Journey ขั้นตอนการซื้อสินค้าของลูกค้าที่มีหลาย step  ซึ่งการทำการตลาด ไม่ใช่เพียงการทำโฆษณา แต่ต้องคิดให้ครอบคลุมทั้งประสบการณ์การซื้อและการใช้สินค้าของลูกค้าให้ครบถ้วนด้วย จึงจะเป็นการทำการตลาดที่ยั่งยืน

1. Trigger ลูกค้าเกิดความต้องการสินค้าและบริการนั้นๆ
2. Research การหาตัวเลือกของสินค้าและบริการ
3. Consider การพิจารณาเลือก ซึ่งมีหลายปัจจัยในการเลือก แล้วแต่พฤติกรรมของลูกค้านั้นๆ
4. Purchase ตัดสินใจซื้อ เกิดขึ้นได้ทั้งออนไลน์และไปซื้อที่ร้าน ดังนั้นการออกแบบการปิดการขายในขั้นตอนนี้ก็สำคัญมากเช่นกัน ที่ต้องสะดวก รวดเร็ว หรือมีเซล์/ พนักงานให้บริการที่ร้าน เป็นต้น
5. Support ต้องการความช่วยเหลือ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้ว อาจจะมีคำถามในการใช้งาน หรือปัญหาที่ต้องการแก้ไข ดังนั้นควรมีการออกแบบระบบ /ขั้นตอนการดูแลหลังการขายด้วยเช่นกัน เป็นต้น 

กลุ่มบริษัทพรีเมียร์ยึดถือแนวปฏิบัติ “ความสำเร็จร่วมกันอย่างยั่งยืน” การที่องค์กรจะไปถึงจุดนั้นได้ พนักงานคือคนสำคัญที่องค์กรจะต้องผลักดัน สนับสนุนองค์ความรู้ให้กับพวกเขาได้เพิ่มศักยภาพอย่างต่อเนื่อง  เพราะสิ่งที่ดีต่อธุรกิจ ต้องสร้างคุณค่าต่อสังคมและพนักงาน จึงจะถือเป็นความสำเร็จที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง